Jakie znaczenie ma Profil Użytkownika dla komunikacji wewnątrz zespołu?
Profil Użytkownika jest przestrzenią, którą stworzyliśmy właśnie po to, aby wspierać użytkowników w zawiązywaniu relacji w duchu wzajemnej otwartości i zrozumienia.
Na dobry początek polecamy przeprowadzenie z członkami zespołów warsztatów, podczas których wypełnią oni mapę empatii, w ten sposób poznając współpracowników. Możecie do tego celu wykorzystać również praktykę Personal Maps opisaną tutaj i zaimplementowaną w Teamtoolbox jako DNA Użytkownika.
Taka praktyka pozwoli członkom zespołu poznać się lepiej zarówno na płaszczyźnie służbowej, jak i prywatnej – w końcu zmniejszenie dystansu to lepsza komunikacja 😉
Sekcją pełniącą podobną rolę zapoznawczą, ale na płaszczyźnie umiejętności i doświadczenia są Kompetencje. Ta część profilu użytkownika jest prostym, acz kompleksowym źródłem informacji na temat kompetencji poszczególnych pracowników, ich zainteresowań i pasji, jednocześnie będąc idealnym narzędziem do zarządzania zespołem dla Liderów i Menadżerów.
Kolejnym narzędziem, które wspomoże komunikację w Twoim zespole są Motywatory. Poza faktem, że są one świetnym narzędziem z perspektywy HR, wspomagającym czuwanie nad zadowoleniem i poczuciem spełnienia pracowników, Motywatory są również niezawodnym źródłem informacji o danym pracowniku dla innych członków jego zespołu.
Każdy pracownik ma inne cele i inne motywacje do działań, co może być źródłem nieporozumień i niejasności w codziennej pracy, dlatego Motywatory pozwalają na jawne określenie motywacji i potrzeb każdego pracownika tak, aby inni byli bliżej wzajemnego zrozumienia swoich punktów widzenia.
Ostatecznym celem wykorzystania powyższych narzędzi jest zbudowanie relacji zaufania i znaczne skrócenie fazy formowania się zespołu (patrz model Tuckmana).
Jeśli chcesz poznać nasze doświadczenia lub potrzebujesz wsparcia z naszej strony – skontaktuj się z nami poprzez chat w prawym dolnym rogu ekranu lub napisz do nas na hello@teamtoolbox.io 🙂
